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한울치과는 가족을 치료하는 마음으로 가장 효율적인 시기에 꼭 필요한 치료만 권하겠습니다.

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제목
Re:서비스 교육 관련
작성자
cknwadmin
작성일
2023-10-13 16:46
조회
87
답변대기
안녕하세요.
한울치과 대표원장 김철중입니다.
저희 직원들의 응대로 인해 환자분의 기분을 상하게 하여 정말 죄송합니다.
전체 직원들에게 환자분들 응대 교육을 다시 시행하였습니다.
앞으로는 그런일이 없어야 겠지만, 저희 치과에 내원하시면서 비슷한 상황이 생길 경우 구체적인 상황(진료실에서 치료를 받을때였는지, 아니면 데스크에서 약속을 잡을 때였는지)을 말씀해주시면
제가 해당 직원들에게 더 확실하게 교육을 하도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.